Umjetna inteligencija i radnička prava sve su važnija tema europskog socijalnog dijaloga. Nove tehnologije i algoritamsko upravljanje sve više utječu na organizaciju rada, praćenje zaposlenika i donošenje poslovnih odluka. Nova studija europske sindikalne organizacije UNI Europa i zaklade Friedrich-Ebert-Stiftung (FES), predstavljena 15. listopada 2026. godine, pokazuje kako kolektivno pregovaranje postaje važan instrument za uređivanje primjene umjetne inteligencije na radnim mjestima.

Studija analizira 108 kolektivnih ugovora koji sadržavaju odredbe o umjetnoj inteligenciji i algoritamskom upravljanju u europskom uslužnom sektoru. Njezini nalazi upućuju na sve veću potrebu uključivanja sindikata i radničkih predstavnika u odlučivanje o tehnološkim promjenama koje izravno utječu na uvjete rada.

Umjetna inteligencija sve je važnija tema kolektivnog pregovaranja

Razvoj umjetne inteligencije otvara nova pitanja za radnike, poslodavce i sindikate. Tehnološka rješenja koja se koriste za raspoređivanje poslova, praćenje učinkovitosti ili donošenje automatiziranih odluka mogu značajno promijeniti svakodnevni rad zaposlenika.

Prema rezultatima istraživanja UNI Europa i FES-a, sindikati kroz kolektivne ugovore nastoje osigurati jasnija pravila primjene novih tehnologija. Među najčešćim temama ističu se osposobljavanje radnika, uključivanje radničkih predstavnika u donošenje odluka i zaštita osobnih podataka.

Posebno je važno da se razgovori o uvođenju umjetne inteligencije vode pravodobno, prije nego što nove tehnologije počnu utjecati na radne procese i položaj zaposlenika.

Tehnološki razvoj i zaštita radničkih prava

Umjetna inteligencija može pridonijeti učinkovitijoj organizaciji rada, smanjenju administrativnog opterećenja i razvoju novih profesionalnih vještina. Međutim, njezina primjena istodobno otvara pitanja transparentnosti, zaštite privatnosti, sigurnosti zaposlenja i mogućnosti nadzora radnika.

Posebnu pozornost potrebno je posvetiti sustavima koji prikupljaju podatke o zaposlenicima, procjenjuju njihov radni učinak ili sudjeluju u određivanju radnih zadataka i rasporeda radnog vremena.

Radnici trebaju biti informirani o načinu funkcioniranja takvih sustava, podacima koji se koriste i mogućim posljedicama automatiziranih odluka za njihov radni položaj.

Primjena novih tehnologija zato mora biti praćena odgovarajućim pravilima zaštite zaposlenika, transparentnošću postupaka i ljudskim nadzorom nad odlukama koje mogu imati značajne posljedice za radnike.

Zašto je važno uključivanje radničkih predstavnika?

Sudjelovanje sindikata i radničkih predstavnika omogućuje da se prilikom uvođenja novih tehnologija razmotre ne samo organizacijski i gospodarski ciljevi poslodavaca, nego i njihov utjecaj na radne uvjete.

Kroz kolektivno pregovaranje moguće je uređivati pitanja informiranja i savjetovanja, stručnog osposobljavanja, zaštite osobnih podataka i odgovorne primjene automatiziranih sustava.

Uloga sindikata u digitalnoj tranziciji

Digitalna tranzicija pred sindikate postavlja nove izazove. Uz tradicionalna pitanja plaća, radnog vremena i sigurnosti zaposlenja, sve važnije postaju teme povezane s algoritamskim upravljanjem, digitalnim nadzorom i promjenama u organizaciji rada.

Sindikati pritom imaju važnu ulogu u osiguravanju da radnici ne budu samo korisnici novih tehnologija, nego i aktivni sudionici u oblikovanju promjena koje utječu na njihova radna mjesta.

Za kvalitetno zastupanje interesa zaposlenika potrebno je kontinuirano razvijati znanja sindikalnih predstavnika o novim tehnologijama i njihovim mogućim posljedicama za radne odnose.

Upravo zato važnost dobivaju edukacije, razmjena iskustava i suradnja među sindikatima, kako na nacionalnoj tako i na europskoj razini.

URSH: Digitalna tranzicija mora biti pravedna za radnike

Udruga radničkih sindikata Hrvatske (URSH) smatra da tehnološki razvoj i zaštita radničkih prava moraju ići zajedno. Uvođenje umjetne inteligencije ne smije se promatrati isključivo kroz povećanje produktivnosti i smanjenje troškova, nego i kroz utjecaj na kvalitetu radnih mjesta, sigurnost zaposlenja i dostojanstvo radnika.

Pravodobno uključivanje sindikata u razgovore o primjeni novih tehnologija može pridonijeti pronalaženju rješenja koja uvažavaju interese radnika i poslodavaca. Jednako je važno osigurati odgovarajuće osposobljavanje kako bi zaposlenici mogli razvijati vještine potrebne za promijenjene uvjete rada.

Razvoj umjetne inteligencije nastavit će mijenjati svijet rada, zbog čega je potrebno osigurati da tehnološke promjene budu praćene odgovornim odlukama i učinkovitim mehanizmima zaštite zaposlenika.

Pravedna digitalna tranzicija podrazumijeva da radnici imaju pravo sudjelovati u odlučivanju o promjenama koje oblikuju njihovu profesionalnu budućnost.

Više o djelovanju URSH-a i zaštiti radničkih prava pročitajte na stranicama O nama i Usluge, kao i u članku o ulozi sindikata u društvu.

Aktivnosti URSH-a pratite na Facebooku i Instagramu.

Izvor: UNI Europa i Friedrich-Ebert-Stiftung (FES), Unions put AI on the bargaining table, new FES-UNI Europa study finds, 15. listopada 2026. Pročitajte izvornu objavu.